מדיניות פרטיות

אנו אוספים מידע בשתי דרכים עיקריות:

• מידע שאת/ה מוסר/ת ביוזמתך בטופס יצירת הקשר: שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל אם נמסרה, ותוכן הפנייה. לצד הפנייה נשמרים גם העמוד שממנו נשלחה וסוג המכשיר (טלפון, טאבלט או מחשב).
• מידע טכני: ספירת ביקורים ועמודים נצפים, בלי עוגיות ובלי מזהה אישי, ורק בהסכמתך (ראו «עוגיות וטכנולוגיות מעקב»).

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם נמסר לנו מידע של קטין בלי הסכמת הורה, נמחק אותו לבקשת ההורה.

המידע הנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

• מתן מענה לפניות, הענקת שירותים וליווי מקצועי.
• תפעול שוטף, שיפור וחווית המשתמש באתר.
• שליחת תכנים מקצועיים, עדכונים, הצעות ודיוורים שיווקיים (זאת במידה והתקבלה הסכמתך המפורשת לכך, וניתן להסיר את עצמך בכל עת).
• יצירת קשר לצורך תיאום פגישות, הרצאות או סדנאות.

אנו מתחייבים לא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך תפעול האתר והשירותים (כגון מערכות דיוור כמו רב-מסר, מערכות סליקה או מערכות ניהול לקוחות CRM).
• אם נידרש לכך על פי חוק או צו שיפוטי.
• לשם הגנה על זכויותיו המשפטיות של האתר במקרה של מחלוקת או תביעה משפטית.

ספקי השירות שבאמצעותם פועל האתר: Supabase (אחסון המידע, גרמניה), Vercel (אירוח האתר וספירת מבקרים), Resend (משלוח הודעות דוא״ל, אירלנד), UserWay (תוסף הנגישות), ו-Meta (מדידת פרסום, רק בהסכמתך).

אחסון ועיבוד מחוץ לישראל. המידע נשמר בשרתים באיחוד האירופי (גרמניה), ומשלוח הודעות דוא״ל מתבצע בשרתים באירלנד. בהסכמתך לקטגוריית «שיווק», מידע על ביקורך מועבר גם ל-Meta, שחלק משרתיה בארצות הברית.

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, בשלוש קבוצות:

• הכרחיות: נדרשות לתפעול האתר ולשמירת העדפותיך. פועלות תמיד ואינן משמשות למעקב.
• אנליטיקה: ספירת מבקרים ועמודים נצפים, לצורך שיפור האתר. אנו משתמשים בשירות Vercel Analytics, שאינו שותל עוגיות ואינו יוצר מזהה אישי. פועל רק בהסכמתך.
• שיווק: מדידת אפקטיביות של פרסום ברשתות חברתיות באמצעות פיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם). שירות זה שותל עוגייה ומעביר ל-Meta מידע על ביקורך באתר, לרבות פנייה שנשלחה, בלא שמך, טלפונך או תוכן הפנייה. פועל רק בהסכמתך.

בכניסתך לאתר תוצג בקשת הסכמה שבה ניתן לאשר, לדחות, או לבחור קטגוריות בנפרד. ניתן לשנות או לבטל את הסכמתך בכל עת בקישור «הגדרות פרטיות» שבתחתית כל עמוד.

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שינוי או דליפה. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט.

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי/ת לעיין במידע שנאסף עלייך, ולבקש את תיקונו או מחיקתו במידה ואינו נכון או מעודכן.

נשיב לפנייתך בתוך 30 יום.

לפניות בנושא פרטיות ומימוש זכויות, ניתן ליצור קשר במייל: arye.yor@gmail.com

לרשות המשתמשים עומד תוסף נגישות של חברת UserWay, המאפשר התאמות תצוגה כגון הגדלת טקסט, ניגודיות ועצירת אנימציות.

התוסף פועל בכל ביקור ואינו מותנה בהסכמה, כדי שכלי הנגישות יהיו זמינים מיד לכל מי שזקוק להם. לצורך שמירת ההעדפות שבחרת התוסף שומר בדפדפן מזהה קבוע ומעביר לשרתי UserWay את כתובת העמוד שבו את/ה נמצא/ת. אינו מקבל את שמך, פרטי הקשר שלך או תוכן שמילאת בטפסים.

כאשר את/ה מגיע/ה לאתר מקישור בדיוור או במודעה, נשמרים לצד הפנייה פרטי הקישור (מקור, אמצעי ושם הקמפיין) והאתר שממנו הגעת. מידע זה משמש אך ורק כדי לדעת אילו ערוצי פרסום יעילים, נשמר יחד עם הפנייה עצמה ואינו מועבר לצד שלישי.

פניות שנשלחות דרך האתר נשמרות עד שנתיים ממועד סיום הטיפול בפנייה, ולאחר מכן נמחקות באופן אוטומטי. פנייה שלא נסגרה תימחק לאחר שלוש שנים ממועד קבלתה.

המחיקה היא מחיקה של ממש, הרשומה מוסרת מהמערכת ואינה נשמרת בעותק.

הרשמה לדיוור מנוהלת במערכת דיוור נפרדת, וניתן להסירה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה.